武汉同乐网络科技有限公司许可及服务协议

上次更新时间:2025年8月18日

重要须知:

本《用户服务协议》(以下简称《协议》)是由您(以下简称"用户")就注册、登陆、使用(以下统称"使用")我方运营游戏(以下简称"本游戏")及相关服务与我方签订的协议。为了更好地为您提供服务,请您务必认真阅读和理解本协议中规定的所有权利和限制,特别是涉及免除或者限制我方责任的条款(以下称"免责条款")、对用户权利进行限制的条款(以下称"限制条款")、约定争议解决方式和司法管辖的条款。您一旦 注册、登录、使用或以任何方式使用本《协议》所涉及的相关服务的行为将视为对本 《协议》的接受,即表示您同意接受本《协议》各项条款的约束。如果您不同意本协 议任何条款,或对我方后来修改、更新的条款有异议,或对我方所提供的服务不满 意,用户可以随时选择停止使用本游戏。用户一旦点击“接受”(或其他具有同样含义的 词,如“同意”等)并安装我方游戏软件,或者注册、开始使用及/或继续使用我方游戏 服务,即视为用户同意并已经接受本协议中全部条款。此后您不得以未阅读/未同意本 协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。用户有权在接受我方服务期间,监督公司 及公司的工作人员是否按照公司所公布的标准向用户提供服务,也可以随时向公司提 出与公司的产品和服务有关的意见和建议。如果用户未满 18 周岁的,需在监护人的陪 同下阅读本协议,并在取得监护人对用户享用我方提供的游戏服务,以及对本协议全 部条款的同意之后,方可享用我方提供的游戏服务。

一、协议签署方

本协议在如下双方之间签署:

1. 武汉同乐网络科技有限公司。即游戏服务的提供方。武汉同乐网络科技有限公司可能通过自有的网站与平台、合作方的网站与平台向您提供本游戏服务。

2. 您,又称"玩家"或"用户"。即通过同乐公司提供的合法途径,获得同乐公司非商业使用性质之授权,从而安装、使用同乐游戏软件或接受同乐游戏服务的自然人。

二、定义和说明

如无相反说明,以下词语具有如下含义:

1. 本游戏软件:指同乐公司提供的游戏软件(包括任何可在移动智能设备或电脑终端上,以客户端、微端或网页等形式进行操作的适配版本),以及与该等游戏软件相关的更新、升级、补丁、资料片等。并可能包括相关的网络服务器、网站(包括但不限于该游戏官方网站或官方论坛)、电子媒体、印刷材料或电子文档等。

2. 本游戏服务:指同乐公司向您提供的、与前述本游戏软件相关的各项在线运营服务,并包括本游戏软件本身。

3. 增值服务代用币:指同乐公司为满足玩家在游戏服务中的正常交易交流需求,而设计的一种虚拟道具,通过人民币兑换等途径获得,可用于换取游戏中指定的各类增值服务,仅限于在特定游戏中使用和流通。

4. 游戏规则:指同乐公司不时发布并修订的关于本游戏软件的用户规范、游戏公告及通知、指引、说明等内容。

5. 游戏数据:指您在使用本游戏软件过程中产生并存储于本游戏软件服务器中的各种数据信息,包括但不限于游戏角色数据信息、游戏日志、登记及虚拟物品数据信息等。

三、资费政策

1. 公司有权决定我方游戏软件及我方游戏服务的收费方式和资费标准,公司有权就游戏软件和游戏服务在不同阶段确定不同的收费方式和资费标准,且公司有权根据需要对资费政策随时进行调整。具体收费方式、资费标准,包括但不限于我方游戏软件的收费标准、游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务(如有)的具体收费标准等,均由公司在 APP STORE 或其他APP 发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面、游戏官网等游戏模块上,以网络游戏行业通用的形式颁布。用户有义务在选择前仔细阅读,一旦用户选择下载收费的我方游戏软件、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。

2. 公司有权根据需要,在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。增值服务代用币通过使用人民币兑换获得,人民币一经兑换成增值服务代用币,则视为人民币已经使用,增值服务代用币不可兑换成人民币;增值服务代用币用于购买相关虚拟道具使用权或者接受相关增值服务。在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下,如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限(不管用户是否已经实际使用或者享受服务),或者超出有效使用或服务次数,公司即有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。

3. 我方在本游戏服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。请您在购买付费的虚拟物品及服务前审慎考虑。除非有相反证据证明,用户的任何充值行为都是其真实意思表达,用户不得以操作失误为由请求返还充值。

四、游戏虚拟物品

1. 游戏虚拟物品(或简称“虚拟物品”)包括但不限于游戏角色、资源、道具(包括但不限于游戏中的武器、坐骑、宠物、装备等)等,其所有权归我方公司,用户只能在合乎法律规定的情况下根据游戏规则进行使用。

2.游戏中各类虚拟物品,如对使用期限无特殊标识的,均默认用户可在获得使用权后持续使用,直至相应同乐游戏服务终止;如对使用期限有特殊标识的,则其使用期以特殊标识的期限为准,超过使用期的,同乐公司有权不另行通知用户而随时收回其使用权(该使用期限不因任何原因而中断、中止)。如用户的账号被永久封停或者永久禁止登录,所有虚拟物品使用期自动到期。

3. 用户只可在游戏内或者通过公司认可的交易平台(如有)进行游戏虚拟物品交易。对于用户在任何非我方公司事先认可的充值平台或其他交易平台进行充值或进行其他交易的相关行为(包括但不限于用户通过第三方进行充值、上架、出售或购买游戏内虚拟物品),公司将予以严厉打击和处罚。一经查证属实,公司有权视具体情况采取各种处理措施,包括但不限于如下一项或几项:警告、倒扣数值、冻结或回收游戏虚拟物品、暂时冻结玩法、永久冻结玩法、强制离线、封停账号、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为;情节严重的,公司保留追究用户法律责任的权利。

五、用户账号注册、使用与保管

1. 如果您需要使用和享受本游戏软件及相关服务,则您应按相关规定,登录实名注册系统并进行实名注册。您进行实名注册时应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息。用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,公司有权中止对用户提供全部或部分服务;公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满公司应当及时恢复对用户的服务。用户账号内的虚拟物品使用期限不因服务的中止而延长。约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的,我方公司应负举证责任。若您不进行实名注册的,或您提供的注册信息不完整的,则您可能无法使用本游戏软件及相关服务或在使用过程中会受到相应限制

2. 同乐公司有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;您有义务妥善保管用户账号及密码,并正确、安全地使用其用户账号及密码。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给您或他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

3. 您有责任维护个人账号、密码的安全性与保密性,并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您在本游戏软件及相关服务上进行的操作行为可能引起的一切法律责任。

4. 用户对于我方账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。我方将积极采取技术与管理等合理措施保障您的游戏账号的安全、有效。您有义务妥善保管账号及密码,并正确、安全的使用账号及密码,您对登录后所持本游戏账号产生的行为依法享有权利和承担责任。若您未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给您和他人的民事权利造成损害、或给他人造成损失(如导致账户内虚拟物品或虚拟货币的使用期限届满等),应当自行承担由此产生的损失和法律责任,我方均不承担任何责任。

5. 一旦发现用户账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,您应及时根据账 号服务提供方公布的处理方式进行处理,并有权及时通知同乐公司采取措施暂停该用 户账号的登录和使用。

6. 同乐公司根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的,同乐公司应当要 求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。

7. 同乐公司核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致 的,应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。

8. 用户没有提供其个人有效身份信息或证明,或者用户提供的个人有效身份信息或证 明与所注册的身份信息不一致的,同乐公司有权拒绝用户上述请求。

9. 用户为了维护其合法权益,向同乐公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效 身份信息或证明时,同乐公司应当依法为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等 必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

10. 如用户连续 365 天没有登陆游戏,则自第 365 天当天的 24 时起,在公司通过邮 件、站内信或者短信等合理方式通知用户后,用户如未在合理期限内登录游戏,公司 对该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录(包括但不限于角色、等级、虚拟物品、增值服务代用币等数据信息)没有保管义务,且该等数据信息无法再 恢复。

11. 同乐公司根据本协议对游戏账号的使用授权,仅限于账号初始申请注册人。未经同 乐公司明确许可,账号初始申请注册人不得赠与、借用、出租、共享、转让或售卖游 戏账号或者以其他方式许可其他主体使用游戏账号。否则,用户应当自行承担由此产 生的任何责任和后果;同时,同乐公司保留在未经通知的情况下中止、中断或终止使 用该游戏账号,并追究上述行为人法律责任的权利。

12. 如果您选择通过“快速游戏”、“游客”或其他类似便捷模式(下称“快速模式”),在未 注册用户账号的前提下快速登录游戏的,请您登录后及时绑定用户账号;如您未绑定 用户账号,则一旦您卸载、重装同乐游戏软件,或您的移动智能设备、电脑损坏导致 同乐游戏软件无法正常启动的,您在快速模式下的全部游戏数据、充值记录将无法查 询、恢复

六、本游戏相关服务

1. 您使用本游戏软件及相关服务,可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式 获取本游戏客户端应用程序。 若您并非从公司或经公司授权的第三方获取本软件的, 公司无法保证非官方版本的本游戏软件能够正常使用,您因此遭受的损失与公司无 关。

2. 公司可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本,您应当根据实际设备 状况获取、下载、安装合适的版本。如您不再使用本游戏软件及相关服务,您也可自 行卸载相应的应用程序软件。

3. 为更好的提升用户体验及服务,公司将不定期提供本游戏软件及相关服务的更新 或改变(包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等),您 可根据需要自行选择是否更新相应的版本。 为保证本游戏软件及相关服务安全、提升 用户服务,在本游戏软件及相关服务的部分或全部更新后,公司将在可行的情况下以 妥当的方式(包括但不限于系统提示、公告、站内信等)提示您,您有权选择接受更 新后的版本; 如您选择不作更新,本游戏软件及相关服务的部分功能将受到限制或不 能正常使用。

4. 您充分理解并同意: 使用本游戏软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有 关的终端设备(如电脑、手机等),一旦您在终端设备中打开本游戏软件,即视为您 使用本游戏。为充分实现本游戏的全部功能,您可能需要将终端设备联网,您理解由 您承担所需要的费用(如流量费、上网费等)。

5. 在您同意接受本协议全部条款的前提下,公司同意许可您一项个人的、不可转让 和不可转授权的、非独占的、非商业使用性质的、可撤销的、可变更的合法使用本游戏软件及相关服务的权利。包括:
(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏本游戏;
(2)创建游戏角色,开设游戏房间、使用聊天功能、设置角色昵称、设置账户昵称、 查阅游戏规则、用户个人资料、 游戏对局结果,在游戏中购买、使用游戏道具、游戏 装备、游戏币等,使用社交分享功能;
(3)使用本游戏支持并允许的其他功能;
(4)本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留,您在行使该些权利前须另行获 得公司的书面许可,同时公司如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

6. 您充分理解并同意:为更好地向用户提供游戏服务,公司有权对游戏中的任何内 容或构成元素等做出调整、更新或优化(包括但不限于您购买或正在使用的角色、游 戏装备及其他游戏道具等)。且如公司做出相应调整、更新或优化,您同意不会因此 追究公司的任何法律责任。

7. 您充分理解并同意:为更好地向用户提供游戏服务,保证数据存储安全,需要您 使用我方游戏软件或我方游戏服务时通过手机号码或本公司认可的第三方账号进行数 据关联或数据绑定,同时您应使用自己真实有效的手机号进行注册、绑定或登录,不 能冒用他人的手机号。用户使用手机号注册、绑定或登录时,手机会收到相应的验证 码短信。用户同意我司发送这条短信以便用户进行手机号注册、绑定或登录。如有违 规,公司有权结束用户使用我方各项服务的权利,我方有权采取本协议第四条第 10 点 规定的一种或多种处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。

8. 公司未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、 游戏道具、游戏装备、游戏币等,公司不对第三方交易的行为负责,并且不受理因任 何第三方交易发生纠纷而带来的投诉。

9. 您充分理解并同意:不同操作系统之间存在不互通的客观情况,该客观情况并非 公司造成,由此可能导致您在某一操作系统中的游戏数据不能顺利转移到另一操作系 统中。由于您在不同系统进行切换造成的损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担, 公司对此不承担任何责任。

七、用户个人信息保护

1. 同乐公司要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见 的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户 的个人信息资料的安全

2. 未经用户许可同乐公司不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓 名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址、游戏账号、游戏 ID、充值记录等个人信息。用户知悉且同意在下列情形下,同乐公司有权向有关主体提供、公开或共 享用户的个人信息:
(1)用户本人或者其监护人授权同乐公司披露的;
(2)为订立、履行用户作为一方当事人的合同所必需;
(3)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护用户或他人的生命健康和财产安 全所必需;
(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理用户的个人信息;
(6)在合理范围内处理用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(7) 法律、行政法规规定的其他情形。 更多关于用户的隐私权、规范对用户个人信息保护的内容,请参见《隐私政策》。

3. 除前述个人信息资料之外,您同意并授权同乐公司基于行政/司法机关的要求或安 全、用户体验优化等考虑而收集您的其他必要信息,但同乐公司仅可为履行本协议之 目的收集与利用该等信息。

八、不正当游戏行为

1. 用户在使用我方账号期间,须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适 用的互联网一般道德和礼仪的规范,用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。
用户发布的各类信息,不得包含以下内容:
⑴ 反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;
⑵ 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
⑶ 损害国家荣誉和利益的;
⑷ 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
⑸ 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
⑹ 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
⑺ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
⑻ 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9) 侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;
(10) 违反人文道德、风俗习惯的(如:在游戏内恶意刷屏和辱骂他人);
(11) 破坏游戏正常秩序的:
(12) 任何形式的未经本游戏运营团队允许的广告;
(13) 含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。

2. 用户的我方账号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则, 不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、 恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等违反法律法规 的名称。
用户应当对自己在游戏中的言行负责,尤其不得:
(1)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息;
⑵ 通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息;
⑶ 通过任何方式或途径引起纷争;
⑷ 通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息;
⑸ 通过任何方式、行为散布或传播代练的信息;
⑹ 通过任何方式、行为传播或进行除我方提供的交易途径之外的游戏账号、虚拟货 币、虚拟道具的线下交易;
⑺ 在游戏中发布垃圾信息,或大量传播相同的、类似短语或无实质意义内容的言行, 以及任何与所在游戏无关的信息(包括但不限于刷屏等),或者发布、传播任何贬损、诋 毁、恶意攻击所在游戏或我方公司的信息或者其他不实信息;
(8) 宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为;
(9) 泄露其它用户、非用户或我方平台员工的任何游戏世界和现实世界信息;
(10) 其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。

3. 用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用同乐游戏软件、同乐游戏服 务或参与同乐游戏活动。
用户不得干扰我方公司正常地提供软件和服务,包括但不限于:攻击、侵入公司的网 站服务器,或集中时间段内以超出正常用户登录需求的高频率登录或尝试登录服务器 从而使网站服务器过载;破解、修改我方公司提供的游戏软件程序;攻击、侵入公司 的游戏服务器/游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;用户不得:干扰制作、发布、 传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(包括但不限于“外挂”, “外挂” 是指独立于游戏软件之外的,能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序,包括 但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等)。用户不得:利用程序的漏洞和 错误破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误;不合理地干扰或阻碍他人使用我方所提供的软件和服务;通过异常或者非法的方式使用我方的软件(包括但不限于利用我方 游戏软件登录游戏私服);使用异常方法登录游戏(包括但不限于使用第三方软件、系 统登录游戏)、使用网络加速器等外挂软件或机器人程序等恶意破坏服务设施、扰乱 正常服务秩序的行为;修改、翻译、注释、整理、汇编、演绎我方游戏软件;利用本 软件或者线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利 (包括但不限于复制游戏虚拟物品、盗刷虚拟货币和道具等)或者从事其他不正当行 为等。 用户同意以公司对游戏的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行 游戏作弊行为的依据。

4. 用户可以与游戏管理员(以下称为“GM”)进行交流,但在与 GM 交流时,不得做出 以下行为:
(1)冒充系统或 GM:在游戏中,可能会存在某些玩家冒充系统或 GM 的行为。如若发 现,您可以通过游戏论坛向 GM 举报,并协助查证。一经查实,同乐公司将对其采取 严厉的处罚措施。
(2)欺骗或试图欺骗 GM:包括但不限于误导 GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及 任何试图“诈骗”GM 的行为。如若发现,同乐公司将对该等玩家采取严厉的处罚措施。
(3)违反或忽视 GM 做出的提示:在游戏中,为了确保大多数玩家的共同利益,维护正 常的游戏秩序,GM 可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作,任何忽视或 阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此,玩家应当保持合作态 度。
(4)干扰 GM 工作:在游戏中,如若出现以下行为,同乐公司将对其采取严厉的处罚措 施:
① 向 GM 索取任何虚拟游戏物品(包括但不限于游戏资源、装备等);
② 频繁呼叫 GM 或发送无实质性内容的请求;
③ 反复向 GM 发送已解答或解决问题的帮助请求。
(5)辱骂或恶意攻击 GM:在游戏中,不允许出现辱骂或恶意攻击 GM 的言行。如若发 现,同乐公司将对其采取严厉的处罚措施。
(6)扰乱游戏秩序:在游戏中,如若出现以下行为,同乐公司将对其采取严厉的处罚措 施:
① 长时间停留在敏感地区(包括但不限于活动报名人、礼包发放人、传送人处)或 恶意阻挡 NPC;
② 任何恶意 PK、清场、勒索等行为;
③ 扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事 等)。温馨提醒:任何 GM 和同乐公司工作人员均不会在游戏、论坛中向玩家索要通行证密 码、安全码等信息,请玩家注意识别,以免造成不必要的损失。

5. 若用户冒充官方人员或游戏币商人在游戏中行骗者,发布虚假信息者,本游戏官 方有权长期封禁其账号。

6. 如果公司发现用户数据异常或者存在违法或者其他不正当行为,“其他不正当行 为”包括但不限于:
(1)利用 bug 或非正常游戏方式提升游戏角色数据、游戏内的角 色排名的行为;
(2)不以正常的游戏娱乐互动需要为目的进行交易;
(3)以转移游 戏虚拟物品或提升特定游戏角色实力为目的的非正常交易行为,包括但不限于购买并 非自身游戏角色游戏所需的游戏虚拟物品、以不正常价格交易游戏虚拟物品、以自己 控制的多个游戏账号互相交易游戏虚拟物品等。 公司有权进行调查并采取相应措施, 包括但不限于:(1)删除游戏虚拟物品;(2)没收不正当利益;(3)数据回退或清零;(4)禁言;(5)暂时禁止登录;(6)永久禁止登录;(7)暂时隔离;(8)永久隔离;(9)强制离线;(10)撤销交易;(11)扣除违规交易所得;(12)交易功能限制;(13)封停账号等。用户无权因此要求公司承担任何责任

九、服务变更、中断或终止

1. 对用户服务的中止与终止
⑴用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为, 同乐公司应当立即终止对用户提供服务。
⑵用户在接受同乐公司服务时实施不正当行为的,同乐公司有权终止对用户提供服 务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于同乐公司事先明确告 知的应被终止服务的禁止性行为,否则,同乐公司不得终止对用户提供服务。用户账 号内的虚拟物品使用权随服务的终止而终止。
⑶用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,同乐公司有权中止对用户 提供全部或部分服务;同乐公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期 间应该是合理的,中止期间届满同乐公司应当及时恢复对用户的服务。用户账号内的 虚拟物品使用期限不因服务的中止而延长。
⑷同乐公司根据本款⑴、⑵、⑶项的约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的, 同乐公司应负举证责任。

2. 对游戏服务器运营的中断、中止与终止
⑴为了游戏服务器的正常运行,同乐公司需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护;因上述情况而造成的正常服务中断、中止,请您予以理 解,同乐公司则有义务尽力将中断时间限制在最短时间内。 发生下列情形之一时,同乐公司有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服 务,对因此而产生的不便或损害,同乐公司对用户或第三人均不承担任何责任: ①定 期检查或施工,更新软硬件等,同乐公司有权暂停服务,但同乐公司会尽快完成维 护、更新工作; ②游戏服务器遭受损害,无法正常运作; ③突发性的软硬件设备与电 子通信设备故障; ④网络提供商线路或其他故障; ⑤在紧急情况之下依照法律的规定 或为用户及第三者之人身安全; ⑥第三方原因或其他不可抗力的情形。
⑵同乐公司保留在其认为有必要的情况下,终止或部分终止提供同乐游戏服务的权 利,终止前将提前 60 天予以公告。
不管由于何种原因终止同乐游戏服务,用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物 品,包括但不限于注销或停止使用用户账号、游戏虚拟物品等相关事宜。用户不得因 全面终止同乐游戏服务而要求同乐公司承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货 币外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用用户账号、游戏虚 拟物品等而要求的赔偿。

十、惩罚的类型与定义

良好的秩序是一切美好事物的基础。公司在游戏中所作出的一切处罚,均是为了维护 游戏世界的和谐与公平。但真正的秩序,应源于每个人的习惯。同乐公司真诚希望能 有那样一天——公司不必再用处罚去约束玩家的行为。 若您违反本协议的规定,除了根据其他条款规定受到相应处罚外,还可能会遭受以下 一项或几项惩罚:
(1)警告:警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏 运行的一种方式。
(2)禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停违规用户角色的线上对话 功能,使该角色无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消。
(3)强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束该用户当前游戏程序的执行。
(4)封停账号:暂停或永久终止违规用户使用账号登录某款游戏的权利。
(5)暂时隔离:将违规用户的游戏角色转移至特殊游戏场景,限制其局部游戏操作, 直到此次处罚到期或取消。
(6)收回游戏虚拟物品:对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品,进行收回。
(7)修改名称:强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
(8)解散组织:解散玩家成立的包括但不限于帮派、工会、势力等组织。
(9)倒扣数值:针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金 钱、经验等。
(10)封禁 IP:暂时或永久禁止违规用户在某一异常 IP 登录某款游戏的某个服务器。
(11)承担法律责任:违规用户的不当行为对他人或者我方造成损害,或者与现行法 律规定相违背的,违规用户应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,用户 在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的,由用户直 接承担责任。
(12)修改昵称:对于玩家包括但不限于角色昵称、军团名称等可以由玩家自主命名的 昵称或名称进行强制修改。
(13)撤销交易:撤销违规交易、将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原。
(14)扣除违规交易所得:扣除违规交易中,违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物 品。
(15)交易功能限制:暂时冻结违规交易中,违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物 品,并持续考察其在指定期限内的游戏内行为。如指定期限内其无再次违规的,到期 自动解冻相应的游戏虚拟物品;如指定期限内其再次违规的,在同乐公司认定其违规 行为存在时扣除其被冻结的游戏虚拟物品。
(16)冻结游戏虚拟物品:对违规玩家限定其游戏角色的游戏虚拟物品的相关功能,包 括但不限于物品的使用、交易、给予等。
(17)收回游戏虚拟物品:对于玩家因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包 括但不限于游戏内虚拟物品等进行收回。

十一、利用游戏 Bug 以及第三方软件处理规则

1. 游戏 BUG 指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。玩家有 义务向客服报告在游戏中出现的 BUG。严禁玩家直接或间接利用游戏 BUG、程序漏 洞等获利或扰乱游戏秩序,或者利用 BUG、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行 为,一经查实,可能受到如下一项或同时受到多项处罚措施:没收玩家利用 BUG 进行 游戏而直接、间接获得之不正当利益;倒扣数值(包括但不限于经验值);撤销交 易;扣除违规交易所得;交易功能限制;强制离线;暂时冻结玩法;永久冻结玩法; 暂时禁止登录;永久禁止登录;删除档案;承担法律责任。

2. 本游戏可能因游戏软件 BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏钻石等账号数据发生异常。在数据异常的原 因未得到查明前,公司有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为 所致,公司有权对异常账号包括但不限于扣除违规收益、限时封停账号甚至永久封停 账号等处罚。且公司无须向您承担任何责任

3. 未经许可的第三方软件指可用于在游戏中获取优势,但不属于相应我方游戏软件 一部分的任何文件或程序,包括但不限于使用虚拟机、模拟器、作弊性质的外挂以及 相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动升级、自动练级、自动完成任务、加速性 质、模拟加点、或其他超出游戏设定范围的操作)。如若发现使用作弊性质的外挂以 及相关辅助性质的外挂等,我们将对其采取严厉的处罚措施,包括:没收玩家利用第 三方软件进行游戏而直接、间接获得之不正当利益;倒扣数值(包括但不限于经验 值);撤销交易;扣除违规交易所得;交易功能限制;暂时冻结玩法;永久冻结玩 法;强制离线;暂时禁止登录;永久禁止登录;删除档案;冻结游戏虚拟物品;收回 游戏虚拟物品;承担法律责任。

4. 任何与我方游戏软件同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。 使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅,导致玩家频繁掉线或卡 机。外部应用软件可能使玩家移动智能设备(包括但不限于手机、平板电脑)、电脑 等感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能窃取玩家存储在移 动智能设备(包括但不限于手机、平板电脑)、电脑中的信息,例如账号、密码等个 人信息。公司有权不定期在游戏中、游戏官方网站或游戏官方论坛公示违规角色信息 及违规行为。

十二、盗号与盗号相关行为处理规则

为保障玩家能愉悦的体验游戏,保障玩家的正当利益不受到侵害,同乐公司对盗号及 盗号相关行为(包括但不限于盗取用户账号、游戏数据、玩家个人资料、协助盗号者 操作及转移游戏虚拟物品等行为)将予以严厉打击和处罚。一经查证属实或应有权机 关的要求,同乐公司有权视具体情况立即采取暂时限制游戏行为、收回游戏虚拟物 品、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案等处罚措施,情节严重的, 同乐公司保留对涉案玩家追究法律责任的权利。 尽管您未主动参与盗号,但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过盗号方式获得,而后 转移或者分配给您的,为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序,同乐 公司有权采取收回您购买的该游戏虚拟物品;倒扣数值等措施。 在查证玩家被盗事件的过程中,为能够快速调查、处理问题,同乐公司可能会请相关 玩家协助调查,其方式包括但不限于禁止登录调查、线上交流、线下交流等。

十三、游戏内欺诈行为处理规则

诚实信用是游戏中的基本原则。游戏中的欺诈行为是指以非法占有为目的,通过虚假 承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导、冒充他人、故意混淆等方式,骗取他人的游 戏虚拟物品或其他财物。游戏内的欺诈行为包括昵称相似欺诈、冒充好友、冒充官方 及其他形式。 如玩家在游戏内进行欺诈,我们将根据玩家欺诈情节,采取各种处理措施,包括但不 限于如下一项或几项:冻结游戏虚拟物品;收回游戏虚拟物品;倒扣数值(包括但不 限于经验值);暂时冻结玩法;永久冻结玩法;强制离线;暂时禁止登录;永久禁止 登录。 尽管您未主动参与欺诈,但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过欺诈方式获得,而后 转移或者分配给您的,为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序,同乐 公司有权收回您购买的该游戏虚拟物品。

十四、未成年人使用条款

1. 若用户是未满 18 周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下 认真阅读本协议后,方可使用本游戏软件及相关服务。

2. 未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律 规定承担因此而可能引起的全部法律责任。

3. 公司将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用 本游戏服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游 戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。其他玩家在使 用本游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造 健康游戏环境。

4. 未成年人用户特别提示:如果您未满 18 周岁的,为保障您的合法权益,公司有权依据 国家有关法律法规及相关政策规定、本协议约定采取以下一种或多种措施:

(1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登录信息等)提供给您的法定监 护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;

(2) 采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;

(3) 注销或删除您的游戏账户及游戏数据等相关信息。

十五、知识产权

1. 我方提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频或视频资料均受版 权、商标或其它财产所有权法律 的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得用于 任何商业目的。

2. 我方为提供网络服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图像、 照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均 属于该软件的著作权人,除非本协议另有约定,否则,未经许可,用户不得实施下列 行为(无论是营利的还是非营利的):

(1)复制、翻录、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble)、传播和陈列同乐游 戏软件的程序、使用手册和其他图文音像资料的全部或部分内容,或对同乐游戏软件 的任何功能或程序进行反向工程(reverse engineering)。

(2)公开展示和以各种形式、在各种平台(包括但不限于网络直播平台、网站、APP 等)播放同乐游戏软件/同乐游戏服务的全部或部分内容。

(3)出租、销售同乐游戏软件或者利用同乐游戏软件从事任何营利行为。

(4)修改或遮盖同乐游戏软件程序、图像、动画、包装和手册等内容上的服务名称、公 司标志、商标(或)版权信息、其他知识产权声明等内容。

(5)其他违反商标法、著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、国际条约的行 为。

十六、免责声明

1. 对于本游戏服务,我方仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包 装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。

2. 如有系统故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出错等问 题,我方有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏之平衡。

3. 在适用法律允许的最大范围内,我方对用户因使用我方的游戏服务引起的任何间 接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行 包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失 而造成的损害赔偿)不负责任,这些损害可能来自:用户或他人不正当使用本游戏服 务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。

4. 不可抗力。公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所称不可抗力包括: 天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础 电信运营商的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限 制、计算机、移动设备病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能 避免并不能克服的客观情况。

5. 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,我 方不予任何赔偿或补偿。

6. 游戏不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作。当系统漏洞 导致用户的权益受损时,我方有义务采取补救措施。

7. 除服务器大规模断线外,由于地方网络问题等非我方原因造成的角色被删或回 档、虚拟物品或金钱的损失,我方无需承担任何责任。

十七、法律适用及争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切 冲突法的适用。本协议订立于武汉市武昌区。如双方就本协议的内容或其执行发生任 何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商 不成时,双方同意交由该协议订立地有管辖权的法院管辖并处理 。

十八、条款的修改和变更

为了向用户及时、更好地提供服务,基于对我方本身、用户及市场状况不断变化的考 虑,我方保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。若用户不同意我方所修改、 新增、删除的内容,可立即停止使用我方所提供的服务。若用户继续使用我方提供的 服务,则视该用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容。 未经我方事先书面同意,用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。我方有权通过 我方的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。

十九、其他条款

1. 为避免争议,本协议涉及到的有关数据、有关技术方面的问题,用户同意以同乐公 司服务器所储存的数据作为判断标准。同乐公司保证该数据的真实性。

2. 本协议所有条款的标题仅为方便阅读,本身并无实际涵义,不能作为本协议及相关 条款涵义解释的依据。

3. 如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的,本 协议的其他条款仍应有效并且有执行力。同乐公司不行使、未能及时行使或者未充分 行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响同乐 公司在将来行使该权利。

⊙重要提示

营造舒适、公平、富有人情味的游戏环境是同乐公司的目的。同乐公司随时敞开心扉接纳不同地域、年龄和文化背景的玩家。在游戏中,不论是同乐公司的工作人员,还是其他数以万计的玩家,都在扮演不同的角色、行使各自的使命。同乐公司对尊重游戏规则和尊重他人的玩家满怀感激和敬意,让我们携手打造绿色网游,共同编织美好梦想!

青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。